Política de Privacidad

1. Introducción

En EnergyInvest AR, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría en inversiones energéticas y visita nuestro sitio web.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo potenciales inversores, clientes actuales, visitantes del sitio web y cualquier persona que interactúe con nuestras plataformas digitales.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información financiera relevante para evaluación de inversiones
• Documentos de identificación y verificación de identidad
• Historial de inversiones y experiencia en el sector energético
• Preferencias de inversión y tolerancia al riesgo
• Comunicaciones que mantiene con nuestro equipo

2.2 Información Técnica Automática

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información adicional de fuentes públicas legítimas y socios comerciales autorizados para verificar datos y mejorar nuestros servicios de asesoramiento en inversiones energéticas.

3. Cómo Utilizamos su Información

3.1 Servicios de Inversión

• Evaluar oportunidades de inversión personalizadas en el sector petrolero y energético
• Proporcionar análisis de mercado y recomendaciones de inversión
• Facilitar transacciones y gestión de carteras de inversión
• Cumplir con regulaciones financieras y requisitos de debida diligencia

3.2 Comunicación y Soporte

• Responder a consultas y proporcionar atención al cliente
• Enviar actualizaciones sobre mercados energéticos y oportunidades
• Notificar cambios en servicios, políticas o condiciones
• Solicitar feedback y mejorar nuestros servicios

3.3 Mejora y Desarrollo

• Analizar tendencias de uso y comportamiento de usuarios
• Desarrollar nuevos productos y servicios de inversión
• Personalizar experiencias y contenido relevante
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones

4. Compartir Información

Nos comprometemos a no vender, alquilar o comercializar su información personal. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios Autorizados

• Procesadores de pagos y entidades financieras reguladas
• Servicios de análisis técnico y evaluación de activos energéticos
• Proveedores de tecnología y hosting con certificaciones de seguridad
• Servicios legales y de cumplimiento regulatorio

4.2 Requerimientos Legales

• Cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos gubernamentales
• Cooperación con investigaciones oficiales
• Protección de derechos legales y prevención de actividades ilícitas
• Cumplimiento de regulaciones financieras y anti-lavado de dinero

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:

5.1 Seguridad Técnica

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Actualización constante de sistemas y parches de seguridad

5.2 Seguridad Organizativa

• Acceso limitado basado en principios de menor privilegio
• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Auditorías internas y externas de seguridad
• Políticas estrictas de manejo de información confidencial

6. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

6.1 Derechos de Acceso y Control

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que procesamos
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos

6.2 Limitaciones

Algunos derechos pueden estar limitados por:

• Obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Necesidades legítimas de procesamiento para servicios contratados
• Protección de derechos de terceros
• Prevención de fraudes y garantía de seguridad

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

7.1 Tipos de Cookies

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Funcionales: Mejoran la funcionalidad y personalización
• Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usa nuestro sitio
• Marketing: Personalizan anuncios y contenido relevante

7.2 Control de Cookies

Puede controlar las cookies a través de:

• Configuración de su navegador web
• Nuestro centro de preferencias de cookies
• Herramientas de opt-out de terceros

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios de inversión y consultoría
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (mínimo 10 años para registros financieros)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

Una vez transcurrido el período de retención, eliminamos o anonimizamos su información personal de manera segura.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina. En estos casos:

• Garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar
• Verificamos que los destinatarios cumplan con estándares de protección equivalentes
• Implementamos salvaguardas adicionales cuando sea necesario
• Obtenemos su consentimiento explícito cuando lo requiere la ley

10. Contacto

11. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios materiales:

• Le notificaremos por email y/o mediante aviso prominente en nuestro sitio web
• Proporcionaremos al menos 30 días de aviso previo antes de que entren en vigor
• Le daremos la oportunidad de revisar los cambios y tomar decisiones informadas
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para su referencia